Tietovirran ja ilmoitusten ylikuormituksen aikakaudella on olennaista löytää kanava, joka todella tavoittaa kohderyhmän. Connect Send -moduuli, joka on osa Sergel Connectin kattavaa palvelutarjontaa, on suunniteltu vastaamaan yritysten tarpeisiin, jotka etsivät nopeaa ja luotettavaa viestintää – olipa kyse muistutuksista, kampanjoista tai asiakaspalvelusta. Sergel Connectin avulla yrityksesi voi luoda tehokkaan viestintäkanavan, joka vahvistaa suhteita sekä asiakkaisiin että työntekijöihin.
Kiinnitä huomiota vertaansa vailla olevalla SMS-tarkkuudella
SMS on edelleen yksi luotettavimmista viestintämenetelmistä ja ensisijainen kanava viestien lähettämiseen. Jopa 98 %:n avausprosentilla se ylittää sähköpostit ja sovellusilmoitukset, jotka usein hukkuvat nykyajan digitaaliseen meluun. Tämä tekee Connect Send -moduulista korvaamattoman kanavan tärkeiden viestien toimittamiseen.
Yksinkertainen, joustava ja turvallinen viestintä
Connect Send -moduuli on intuitiivinen alusta, joka on suunniteltu tekemään viestien luomisesta ja hallinnasta vaivatonta. Turvallisuus on etusijalla, mukaan lukien kaksivaiheinen todennus ja tietojen tallennus Pohjoismaissa. Ratkaisu täyttää tiukat turvallisuus- ja GDPR-standardit, mikä takaa mielenrauhan sekä yrityksille että vastaanottajille.
Alusta tarjoaa joustavuutta räätälöidä viestejä eri tarkoituksiin – muistutuksista ja kampanjoista kutsuihin ja asiakaspalveluun. Voit helposti hallita yhteystietolistoja, ajoittaa viestejä ja luoda mukautettuja malleja, jotka säästävät aikaa. Analytiikkatyökalu tarjoaa oivalluksia viestinnän seuraamiseen ja optimointiin, varmistaen, että sinulla on aina täysi hallinta tuloksistasi.
“Olemme huomanneet, että yritykset arvostavat sitä, kuinka nopeasti ja sujuvasti he voivat aloittaa Connect Send -moduulin käytön. Hammaslääkäriasema voi alkaa lähettää ajanvarausmuistutuksia samana päivänä, kun taas verkkokauppias voi helposti automatisoida toimituspäivitykset. Organisaatioille, joilla on korkeat vaatimukset nopeuden ja turvallisuuden suhteen, kuten valtion virastot ja hätäpalvelut, se on korvaamaton ratkaisu kriittisissä tilanteissa. Alustan käyttäjäystävällisyys mahdollistaa asiakkaillemme viestien nopean luomisen ja ajoittamisen, mallien mukauttamisen ja tulosten seurannan reaaliajassa – kaikki tämä varmistaa, että tärkeä tieto saavuttaa oikeat ihmiset silloin, kun sillä on eniten merkitystä,” sanoo Pontus Lindmark, Sergel Connectin asiakaspäällikkö.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakkaille, kuten SAR Swedenille, nopea ja luotettava viestintä voi olla elintärkeää – esimerkiksi äkillisen sydänpysähdyksen tapauksessa, jossa jokainen sekunti on tärkeä. Connect Send -moduulin avulla he voivat välittömästi hälyttää hätähenkilöstön ja varmistaa, että oikeat ihmiset tavoitetaan ajoissa.
“Luotamme nopeaan ja luotettavaan viestintään pelastustoiminnassamme, ja Connect Send -moduuli on toiminut juuri niin kuin toivoimme. Siirtyminen vanhasta järjestelmästämme uuteen portaaliin sujui saumattomasti – pystyimme kirjautumaan sisään heti siirron jälkeen, ja kaikki olemassa olevat yhteystietolistamme ja asetuksemme olivat tallella. Lisäksi analytiikkatyökalu tarjoaa arvokkaita oivalluksia varmistaakseen, että hälytyksemme toimitetaan suunnitellusti. Odotamme innolla palvelun jatkuvaa kehitystä,” sanoo Mikael Mattsson, SAR Swedenin koordinaattori.
Yksinkertaista viestintääsi Connect Send -moduulilla
Olipa tavoitteesi parantaa asiakassuhteita, lisätä sitoutumista tai tehostaa viestintääsi, Connect Send -moduuli on arvokas työkalu. Käyttäjäystävällisyytensä, joustavuutensa ja korkeiden turvallisuusstandardien ansiosta se mukautuu tarpeisiisi ja auttaa yritystäsi tavoittamaan yleisönsä – nopeasti, helposti ja tehokkaasti.