Viesti tehokkaasti Sergel Connectin avulla

- Haluatko tietää mitä asiakkaat pitävät palvelustasi, tiedottaa paketista, tehostaa myyntiä tai saada maksuja? Me autamme sinua.

Tutustu viestipalveluiden mahdollisuuksiin

Sergel Connectin avulla voit kehittää toimintaasi ja luoda älykkäitä ja tehokkaita maksu- ja viestintäkanavia asiakkaillesi ja työntekijöillesi. Tarjoamme monipuolisia digitaalisia maksu- ja viestipalveluja, jotka ulottuvat laskutuksesta tekstiviestijakeluun.

Toimimme väliportaana sisällöntoimittajien, operaattoreiden laskutuksen ja tilaajien välillä. Riippumaton asemamme tekee meistä täydellisen kumppanin, jonka keskiössä on sinun yrityksesi. Lisäksi tapamme työskennellä voidaan mukauttaa ja sitä voidaan kehittää kaikissa maissa ympäri maailmaa!

  • Verkkotyökalut

    Tutustu tehokkaisiin verkkotyökaluihimme ja sovelluksiimme, jotka on luotu optimoimaan viestintäsi. Riippumatta siitä, oletko aikeissa tehdä massalähetyksen, järjestää äänestyksen tai luoda ryhmäkeskusteluja työntekijöiden kanssa, meillä on sinulle ratkaisu.

    Näin se toimii

    Sms-composerin avulla voit lähettää viestejä useille vastaanottajille ja saada toimituskuittauksen kustakin tekstiviestistä. Lähettämisen helpottamiseksi voit myös luoda ja ladata useita vakiomuotoisia viestejä, jotka sitten valitset lähettämisen yhteydessä.

    Palvelun edut

    Verkkopalvelu massalähetyksiin: Lähetä viestejä laajalle joukolle Composer-työkalumme avulla. Valitse erilaisia vastaanottajalistoja, muokkaa niitä ja vältä tuplaviestit.
    Muokkausmahdollisuudet: Määritä henkilökohtaisia asetuksia ja lisää yksilöllisiä ominaisuuksia, kuten sarjanumero, päivämäärä, aika ja nimi. Voit luoda lähetettäväksi jopa 1 377 merkkiä sisältäviä viestejä.
    Toimitusraportit: Saat tiedot viestiesi toimitustilanteesta. Tämä on saatavilla ruotsiksi, norjaksi, tanskaksi ja englanniksi.
    Hallitse saapuvia tekstiviestejä verkossa: Vastaanota tulevat tekstiviestit ja lue ne heti verkossa saapuvien viestien kansiossasi.

    Sms-composerin avulla voit luoda kysymyksiä ja lähettää kyselyjä kohderyhmällesi. Vastaanottajalla on tällöin mahdollisuus vastata tekstiviestillä. Saat yleiskatsauksen tuloksista saapuneiden viestien kansioosi.

  • Mobile invoice payment

    Haluatko näppärän vaihtoehdon paperilaskuille? Mobile invoice paymentin avulla voit lähettää helposti ja näppärästi laskuja ja maksumuistutuksia tekstiviesteillä. Se on niin helppoa, että polku tekstiviestin vastaanottamisesta maksettuun laskuun vaatii vain muutaman napsautuksen.

    Näin se toimii

    • – Lähetä maksutietoja ja viestejä API-sovellusliittymän kautta.
    • – Sergel Connect luo ainutkertaisen laskeutumissivun ja maksutiedot.
    • – Sergel Connect lähettää tekstiviestillä linkin sisältävän viestin loppuasiakkaalle.
    • – Loppuasiakas napsauttaa viestissä olevaa linkkiä.
    • – Loppuasiakas näkee, mitä lasku sisältää.
    • – Loppuasiakas valitsee lähettäjän tarjoaman maksutavan.
    • – Loppuasiakas suorittaa maksun.
    • – Maksuilmoitus lähetetään järjestelmääsi.

    Mobile invoice payment muistuttaa perinteistä laskua, jossa on suoraan maksamiseen johtava tekstiviestilinkki. Se edistää modernia ja myönteistä asiakaskokemusta helpon maksuprosessin kautta.

    Mobile invoice payment -palvelun edut
    Mobile invoicen avulla tavoitat asiakkaasi missä ja milloin tahansa. Se on helppo maksutapa vastaanottajalle. Saat suoraan järjestelmääsi palautteen, kuitin ja tarjouksen laskeutumissivulla, minkä lisäksi tämä on erittäin kustannustehokasta. Sergel Connect tarjoaa palvelun Ruotsissa, Norjassa, Suomessa ja Tanskassa. Yli 90 prosenttia vastaanottajista napsauttaa linkkiä 45 minuutin sisällä ja 20 prosenttia maksaa minuutin sisällä.

  • Secure sms

    Tarvitsevatko tekstiviestisi GDPR-suojauksen? Secure sms -palvelun avulla voit lähettää arkaluontoisia viestejä turvallisesti. Tämä palvelu on ihanteellinen silloin, kun tarvitset viestille varmennetun luottamuksellisuuden viestin sisältämien henkilötietojen, kuten puhelinnumeron tai henkilötunnuksen takia. Viestin avatakseen vastaanottajan on lisäksi tunnistauduttava pankkitunnuksillaan luotettavuuden vahvistamiseksi.

    Secure sms -palvelun edut

    Turvallista viestintää: Kun sinun pitää lähettää henkilökohtaisia viestejä, jotka eivät sovellu tavallisiksi tekstiviesteiksi, Secure sms tarjoaa turvallisen ratkaisun.
    Henkilökohtaiset laskeutumissivut: Kun viesti yhdistetään vastaanottajan henkilötunnuksen kanssa, luomme henkilökohtaisen laskeutumissivun, jolle pääsee ainoastaan tunnistautumalla pankkitunnuksilla tai vastaavilla palveluilla.
    Helppo sisäänkirjautuminen: Jos sisällytät henkilötunnuksen API-pyyntöön/yhteyteen, pankin mobiilitunnukset avautuvat automaattisesti, kun vastaanottaja napsauttaa ”kirjaudu sisään”. Muussa tapauksessa vastaanottaja voi helposti antaa henkilötunnuksen itse.

    Secure sms on ratkaisu turvalliseen viestintään matkapuhelimella, jotta varmistat, että arkaluontoiset viestisi pysyvät suojattuina ja yksityisinä.

  • Tekstiviestimaksaminen

    Tekstiviestillä maksaminen on näppärää. Juuri mahdollisuus nopeaan ja helppoon maksamiseen matkapuhelimella saa yhä useamman yrityksen tarjoamaan tätä maksutapaa. Veloitamme asiakkaaltasi summan, joka peritään tavallisella puhelinlaskulla tai tililtä.

    Käyttäessäsi Sergel Connectin tekstiviestimaksamista tarjoat näppärän maksutavan, joka kattaa koko Ruotsin.

    Mitä voit odottaa

    Tekstiviestimaksun avulla asiakkaasi saavat mahdollisuuden maksaa useita palveluita näppärästi ja helposti puhelinlaskun kautta. Voit myös laskuttaa asiakkaita suoraan riippumatta siitä, mitä matkapuhelinoperaattoria he käyttävät. Tarjoamme tekstiviestimaksuun sekä credit- että debit-puolen.

    Tekstiviestimaksamisemme on sinulle helppo ja kätevä maksutapa, joka voi lisätä myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta.

    Tekstiviestimaksamisen edut

    Automaattinen laskutus: Sergel Connect lähettää laskutustietosi kullekin operaattorille.
    Asiakas maksaa laskun yhdessä muiden puhelinlaskuun sisältyvien maksujen kanssa: Loppuasiakas maksaa sisältöpalveluista yhdessä puhelinlaskuunsa kuuluvien muiden maksujen kanssa.
    Näppärä hallinta: Sergel Connect hoitaa operaattorin myyntiveloituksen ja myytyjen palvelujen kuittauksen. Kaikki on integroitu ja automatisoitu saumattomasti, joten voit keskittyä asiakaskokemukseen ja lisääntyneeseen myyntiin.
    Nopeus ja helppous: Asiakkaiden ei tarvitse antaa pitkiä ja monimutkaisia luottokorttinumeroita tai käsitellä käteistä.
    Korkea konvertointiaste: Palvelullamme on korkea konvertointiaste.

    Sergel Connectin tekstiviestimaksamisella teet maksutapahtumasta helpon asiakkaillesi ja kasvatat kätevästi myyntiäsi. Tee toiminnasta helpompaa tänään!

  • Gateway Messaging

    Integroi järjestelmääsi gateway/API näppärää viestintää varten ja hyödynnä API-sovellusliittymien laajaa valikoimaa tehostaaksesi viestien hallintaa.

    Gateway Messaging -ratkaisumme on työkalusi vallankumoukselliseen viestintään. Helpon integraation avulla voit hyödyntää monia etuja ja lisätä toiminnallisuutta. Gateway Messaging auttaa sinua nostamaan viestintäsi uudelle tasolle.


    Näin se toimii

    Voit helposti integroida palvelun olemassa olevaan järjestelmääsi ja liittää sen http:n, WebServicen (SOAP), Restin/Jsonin tai SMPP:n kautta. Tarjoamme globaalin kattavuuden ja suorat yhteydet pohjolassa ja Baltian maissa, ja palvelu sopii järjestelmille, joilta vaaditaan suurta toimitusvarmuutta.

    Gateway Messaging -palvelun edut

    Tehokkuus ja helppous: Gateway Messaging yksinkertaistaa viestien käsittelyä, ja saavutat näppärästi kohderyhmäsi. Voit nopeasti integroida palvelumme olemassa olevaan järjestelmääsi käyttämästäsi järjestelmästä riippumatta ja tehostaa viestintääsi.
    Lisääntynyt luotettavuus: Tarjoamme vankan ja luotettavan alustan, joka takaa sen, että viestisi saavuttavat kohteensa. Suorat yhteydet pohjolassa ja Baltian maissa varmistavat globaalin kattavuuden ja korkean toimitusvarmuuden.
    Monia toimintoja: Perustavanlaatuisen viestien hallinnan ohella voit lisätä ylimääräisiä toimintoja, kuten kortti- ja puhelinnumeron, raportin tallennuksen lähetykseen liittyvistä tiedoista (DLR) ja puhelinnumeron todentamisen (HLR) parantaaksesi viestintästrategioitasi vielä lisää.

  • Sähköposti tekstiviestiksi

    Sähköposti tekstiviestiksi tarkoittaa, että muunnamme sähköpostiviestisi helpommaksi, näppärämmäksi ja tehokkaammaksi tekstiviestiksi. Palvelun avulla yrityksesi saa mahdollisuuden lähettää tekstiviestejä joustavasti. Voit lähettää viestejä eri tarkoituksia varten aina suurista postituksista henkilökohtaisiin muistutuksiin ja markkinointiin. Ratkaisumme antaa sinulle helppoutta ja tehokkuutta tekstiviestitse tapahtuvaan viestintään.

    Sähköposti tekstiviestiksi -palvelun edut 

    Dynaaminen lähettäjäteksti: Mukauta lähettäjänimeäsi luodaksesi yksilöllisiä viestejä.
    Tuplaviestien eliminointi: Huolehdimme siitä, että viestejäsi ei lähetetä tuplana, mikä säästää aikaa, rahaa ja resursseja.
    Lähetä usealle vastaanottajalle: Riippumatta siitä, pitääkö sinun lähettää viesti suurelle määrälle vastaanottajia tai pienemmälle ryhmälle, voit tehdä sen sähköpostin kautta.
    Pitkät viestit: Lähetä jopa 1 377 merkkiä sisältäviä viestejä, jotta voit välittää sanomasi selkeästi.

    Sähköposti tekstiviestiksi on ohjelmisto, joka mahdollistaa sähköpostiviestin muuntamisen tekstiviestiksi nopeasti ja helposti.

  • Digitaalinen faksi sähköpostiksi

    Digitaalisen faksipalvelumme avulla voit ottaa helposti askeleen digitaaliseen faksimaailmaan ja lähettää tai vastaanottaa fakseja sähköpostina. Voit tehdä tämän ilman fyysistä faksilaitetta tai monimutkaista palvelusopimusta. Tämä käyttäjäystävällinen pilvipalvelu on haluttu julkisella sektorilla, mutta myös monilla muilla aloilla.

    Digitaalinen faksi sähköpostiksi -palvelun edut

    Käytä sähköpostiohjelmaasi: Käytä yrityksesi sähköpostiohjelmaa faksien saumatonta ja tehokasta hallintaa varten.
    Korkea turvallisuus: Digitaalisessa faksissa on parempi turvallisuus, sillä viesti tulee oikeaan saapuneiden viestien kansioon ja suoraan vastaanottajalle. Lisäksi se voidaan myös salata.

    Vastaanota faksi sähköpostina

    Saapuvat faksit muunnetaan PDF-tiedostoiksi helppoa käsittelyä varten. PDF-tiedosto lähetetään sähköpostiviestinä valittuun sähköpostiosoitteeseen organisaatiossasi. Tarvittaessa useita faksinumeroita voidaan yhdistää samaan sähköpostiosoitteeseen.

    Lähetä faksi sähköpostiin

    Kun lähetät digitaalisen faksin, teet sen olemassa olevan sähköpostiohjelmasi kautta. Faksinumerosi ja yrityksen logo näkyvät kaikissa lähtevissä fakseissa. Lähtevät viestit lähetetään oletusarvoisesti samasta sähköpostiosoitteesta, joka vastaanottaa saapuvat viestit.

    Digitaalinen faksi sähköpostiksi on avaimesi tehokkaaseen faksien hallintaan, ja antaa sinulle digitaalisella aikakaudella tarvittavaa näppäryyttä ja vaivattomuutta.

  • Sähköposti API:n kautta

    Sähköposti API:n kautta -palvelumme avulla voit lähettää sähköpostia helposti ja tehokkaasti API:n kautta ja ohittaa sähköpostiohjelmasi rajoitteet. Sähköposti API:n kautta tekee sähköpostimarkkinoinnista yksinkertaisempaa ja tehokkaampaa, sillä siinä on mahdollisuus luoda dynaamisia ja houkuttelevia sähköpostikampanjoita sekä valvoa suorituskykyä reaaliajassa.

    Sähköposti API:n kautta -palvelun edut

    Dynaamiset sähköpostiviestit: Voit räätälöidä viestisi kokonaan, mukaan lukien lähettäjän, aiheen ja sisällön. Varmistamme, että lähetyksesi toimii sähköpostiohjelmasta riippumatta SMTP:n (Simple Mail Transfer Protocol) kautta.
    Tehokkaat toiminnot: Voit luoda saapuvien sähköpostien kanavan, jossa tiedot poimitaan sähköpostiviesteistä ja käytetään workflow’ssa. Halutessasi voit myös lähettää sähköposteja oman sähköpostipalvelimesi kautta.
    Metatiedot ja viestien suunnittelu: Voit lisätä sähköpostiviestiin metatietoja käyttääksesi niitä ikään kuin hakemistona markkinoinnin automatisoinnissa. Voi olla kätevää toimittaa oikea viesti oikealle kohderyhmälle oikeaan aikaan ja jotta markkinointiprosesseja ja kampanjoita voidaan seurata. Voit myös luoda ja suunnitella sähköpostiviestejä viestien suunnittelutyökalullamme sekä tehdä kaikista sähköpostiviestien linkeistä jäljitettäviä.
    Valvo ja optimoi: Saat tiedot sähköpostikampanjoistasi kattavina tilastoina sekä tiedot toimitetuista viesteistä, luetuista viesteistä, virheellisistä sähköpostiosoitteista ja napsautetuista linkeistä.

    Sähköposti API:n kautta -palvelun avulla voit tehostaa ja parantaa sähköpostimarkkinointiasi automatisoinnin, muokkauksen ja toisiin järjestelmiin integroimisen kautta, mikä voi johtaa lähetystesi/kampanjoidesi lisääntyvään menestykseen.

Sergel Connect Support

Sergel Connect Support auttaa sinua kaikissa Connect-palveluissa. Tukemme valvoo sitä, että palvelumme ovat aina saatavilla, ottaa vastaan kysymyksiä ja auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen content-support@connect.com tai kiireisissä tapauksissa soittaa numeroon +46 8-605 40 43.
Lue lisää
David Nilsson
Key Account Manager Sergel Connect
Theodor Andrén
Account Manager Sergel Connect

"Tekstiviestien laatu ei tarkoita pelkästään viestien lähettämistä, vaan kyse on sen varmistamisesta, että viestit todella toimitetaan vastaanottajille ajoissa ja luotettavasti. Tiettyjen tekstiviestien tulee vain mennä perille, emmekä voi tinkiä laadusta toimitukseen liittyen, eikä meidän tarvitse tehdäkään niin Sergel Connectin kanssa"

Lars Andersson, Senior Sales Manager, Götalandsnätet.

Mikä on API?

API (Application Programming Interface) on tapa, jolla eri ohjelmat voivat kommunikoida keskenään ja joka mahdollistaa tiedonsiirron järjestelmästä toiseen. API luo siis yhteyksiä erilaisten ohjelmien, tietojen ja laitteiden välillä. Oletetaan esimerkiksi, että sinulla on verkkokauppa-alusta ja haluat käyttää Sergel Connectia lähettääksesi tilausvahvistuksia asiakkaillesi tekstiviestitse. Integroituasi API-sovellusliittymän verkkokauppajärjestelmääsi voit automatisoida prosessin ja luoda saumattoman asiakaskokemuksen.

Mikä on A2P?

A2P (Application-to-Person) on keskeisessä roolissa Sergel Connectin palveluissa. A2P-viestinnässä lähetät henkilölle tekstiviestin sovelluksesta tai järjestelmästä. Tämä viestintämenetelmä mahdollistaa tehokkaan ja automatisoidun vuorovaikutuksen yrityksen, sen asiakkaiden, käyttäjien ja vastaanottajien välillä. A2P-viestinnän avulla voit optimoida viestinnän, kasvattaa myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta.

Kenelle Sergel Connectin palvelut sopivat?

Me olemme sinua varten, joka käytät palveluitamme, eikä toisin päin. Siksi olemme karsineet pois kaiken hankalan. Lopputuloksena ovat yksinkertaisemmat viestiratkaisut sekä sisäiseen että ulkoiseen käyttöön. Palvelumme sopivat sekä yksittäisten viestien lähettämiseen että suurten määrien välittämiseen ympäri maailmaa. Sergel Connectin palveluiden avulla saat sanomasi nopeasti perille, ja palveluita voivat käyttää niin kunnat, viranomaiset kuin yrityksetkin – eikä sinun tarvitse huolehtia viestien perillemenosta.

Miksi tekstiviesti?

Tekstiviestin avulla viestisi saavuttaa vastaanottajan saman tien riippumatta siitä, missä hän on.

Tekstiviesti on nykyisin suosituin viestintäkanava, ja sen avaamisaste on vaikuttavasti 90 %. Se antaa viestillesi korkean todennäköisyyden tulla luetuksi ja luo samalla henkilökohtaisia ja suoria suhteita.

Tekstiviesteillä on lisäksi vähemmän kilpailua huomiosta, minkä ansiosta ne saavuttavat vastaanottajan paremmin ja pääsevät hälinän läpi.

Lähde: Forbes