Nopeammat maksut ja tyytyväisemmät asiakkaat
Etsittekö kumppania, jonka avulla tehostatte laskujen jakelua ja nopeutatte rahankiertoa? Palvelumme kattaa koko ketjun laskujen jakelusta aina maksuun ja perintään. Tuomme käyttöönne moderneja digitaalisia maksuratkaisuja, joiden avulla saatavat maksetaan nopeammin ja varmemmin. Noudatamme hyvän perintätavan mukaisesti (täysin) paikallisia sääntöjä ja lakeja. Meistä saat täyden palvelun kumppanin, joka jo työskentelee useiden pohjoismaisten energiayhtiöiden kanssa – ja voimme toteuttaa joustavat ratkaisut juuri teidän tarpeisiinne.
Tehokas perintä on ratkaisevan tärkeää vakaan kassavirran ja vahvojen asiakassuhteiden ylläpitämiseksi.
Yli 20 vuoden kokemuksella energiasektorilta tarjoamme:
Tiedämme, että jokainen päivä on tärkeä maksamattomien saatavien kanssa – siksi pyrimme helpottamaan maksamista, tinkimättä asiakaskokemuksesta.
Korkea takaisinsaanti prosessilla, jonka avulla saatavat kotiutetaan tehokkaasti ja asiakasystävällisesti.
Automaattiset muistutukset, API rajapintojen käytettävyys, digitaaliset maksutavat ja QR-koodit laskuissa yksinkertaistavat maksuprosessia ja tekevät maksamisen helpoksi. Dataan perustuva prosessimme takaa oikeat toimenpiteet oikeaan aikaan, nopeuttaa kassavirtaa ja tekee siitä ennakoitavamman ja vakaamman.
Laskujen jakelusta velan perintään – segmentoinnilla, analytiikalla ja asiakaskohtaisilla ratkaisuilla.
Toimimme kaikissa Pohjoismaissa ja varmistamme, että kaikki prosessit noudattavat paikallisia sääntöjä ja energialakeja.
Teemme maksamisen helpoksi – tarjoamme monipuoliset viestintäkanavat ja yhteydenottotavat.
Valitsimme Sergelin, koska he pystyivät ottamaan täyden vastuun koko prosessista – ja luomaan sujuvamman loppuasiakaskokemuksen sähköasiakkaillemme. Tämä on tärkeä osa työtämme kohti kestävyyttä ja digitaalista kehitystä.
Se riippuu tarpeistanne ja palvelun laajuudesta – mutta toimimme nopeasti. Ota yhteyttä tarvittavaa arviointia varten.
Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaidemme kanssa proaktiivisella otteella ja optimoimme jatkuvasti ratkaisuja vastaamaan heidän ja markkinoiden vaatimuksia.
Kyllä – meillä on kokemusta useilta Pohjoismaisilta markkinoilta ja varmistamme paikallisen energialainsäädännön noudattamisen.